Tous les colis font l’objet d’une assurance sur la valeur déclarée.

Les délais de livraison indiqués ci-après sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de demande particulière du client, notamment dans l’hypothèse d’une mise à taille, d’une personnalisation ou de toute autre intervention spécifique sur le bijou.

La livraison est offerte pour toute commande retirée en boutique, quel que soit son montant.

1. France métropolitaine
La livraison est gratuite à partir de 500 € d’achat.
Elle est assurée par Colissimo, Chronopost, DHL ou en Valeur Déclarée.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrés.

2. Union européenne

La livraison est gratuite à partir de 500€ d’achat.
Elle est assurée par Colissimo, Chronopost ou DHL.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrés.

3. International

Pour les livraisons hors France métropolitaine et hors Union européenne, des frais de livraison fixes de 59 € s’appliquent. Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés.

Les éventuels droits de douane, taxes d’importation, frais de dédouanement ou toute autre charge applicable dans le pays de destination restent exclusivement à la charge de l’acheteur. La société ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux formalités douanières ou aux autorités compétentes.

Suivi de commande

Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique après validation de l’achat.
Dès l’expédition de la commande, un second e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé au client.